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    办公室文员面试常见问题

    • 啊南
    • 10370阅读
    • 2020.01.16

    对于求职者来说,面试问题回答的好与不好将会直接影响面试官对求职者的判断,那么如何才能将问题回答的滴水不漏。有什么技巧可以让面试问题不再成为职场拦路虎呢?办公文员面试又有哪些问题是比较常见的呢?想要成为一名优秀的办公文员需要具备哪些条件?具体详见以下内容:

    办公室文员面试常见问题有哪些

    岗位面试中,面试官总会提问很多问题,以此来了解求职者是否符合岗位要求,因为岗位工作性质的不同,所以不同的岗位,面试官提问的问题也会有较大的差异,那么面试办公文员岗位面试官一般会问哪些问题呢?这样问的目的又是什么呢?具体详见以下9大办公室文员面试常见问题解析:

    1. 你能用三个词概括自己的特点吗?

    解析,这一题主要考察求职者的应变能力,面试官会从你的回答来了解你的情况。行政人员因为经常要和不同的人打交道,所以对于沟通能力比较重视。

    2.你是什么学历,是否有能力使用文员的应用程序?

    解析:任何工作,都有连接到它的具体责任。确保自己携带了一份有关自己学历的文件,证明你能够熟练的应用各种程序。当然,不是每一个面试官会有时间去查看这些文件,但你手边的这份文件,会给你带来一些印象分。

    3. 从行政方面控制公司成本,你认为可以从哪些方面入手?

    解析:一、控制办公用品的价格、大方流程和使用时间;二、向员工宣传节约水电的重要性; 三、办公电话、会议、打印等方面进行相关的控制。

    4.你的打字速度是多少,正确率如何?

    解析:这是申请文员工作中最基本的一个问题。 因此,确保你的答案与事实符合。其实,很多时候,这个问题只能有一个答案,你为什么不能超过其他竞争者呢?

    5.如果老板有个重要项目让你安排,你会怎么做?

    解析:这个问题基本上是在考验你是否有承担更多责任的能力。面试官可能要观察,你是否有个人的管理技能或领导能力,你能否成为最佳人选,或者你有没有成长的空间。提供一个简短的关于你最大的成就的说明,并突出一些的主要项目中给你的责任。

    6.你该如何做好这份工作?

    解析:这个问题一般都是被面试官在面试进行的中间部分被提及。它考验的是求职者是否真正具备-个文员应有的素质和能力,以及求职者工作的风格是如何的。要回答这个问题最好的办法是通过你喜欢的工作的各个方面给予适当的分析解释,也可以尝试告诉面试官,你已经申请,以及它如何适合你的技能的工作范围。

    7.你会说多少种语言?

    解析:这是一个非??凸鄱抑匾奈侍?。随着全球化和外包的出现,掌握一种以上的语言,是非常重要的,这会方便你能够更好地与各种客户交流。

    8.您认为这文员/行政工作的最重要的素质是什么?

    解析:一个文书或行政类型的工作主要涉及信息管理和沟通。素质,如良好的倾听和沟通技巧,策划和组织,灵活,适应性强,独立判断,保密性,注重细节和准确性都是文职工作的关键。

    9. 你如何优先考虑你的工作?

    解析:说明你如何组织你的工作。你如何确定任务的重要性和紧迫性?面试官想知道你是否能够分析问题,拿出一个可行的解决方案,显示您如何使用主动积极地作出积极的变化。

    办公室文员面试技巧

        1. 文职人员的形象是公司的窗口,面试时要做到仪表大方、举止得体。穿着前卫、浓装艳抹会给考官留下不佳的印象,男性留长头发等标新立异的装扮更应坚决避免。入座后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,这容易给主考官不成熟、不庄重的感觉。文员参加面试前需要精心把自己包装一下,非常必要! 因为文员往往是公司的前台形象,来访者走进办公大楼第一印象就是你给他的! ,所以你的形象是很重要的 具体注意几点:不要刻意的打扮,要相对朴素,你甚至可以让自己回到学生时代,回到一个充满活力,自然的你,这不是浓妆能解决的,刻意的化妆甚至可能起反作用,记住了,公司不是宾馆,酒店,更不是娱乐场所!


         2.
    在决定面试文员以前,你应该了解下文员具体应该具备哪些知识。如果你不知道,那么我告诉你。电脑方面能完成文档,表格的输入,复印,能写作常用的通知,会议记录等'公文' 这是最基本的。其他比如谈吐,礼仪需要你贴近生活才能掌握,非必要,但是很重要,文员的工作是一种服务。为公司服务!面试的时候如果你具备了基本的工作能力还不能肯定你能成功被录用。对方会开始转向你的 '服务素质' 比如你的谈吐,语气,态度,甚至说话的表情,眼神,坐姿.... 这些你可能认为是生活中的内容,其实这才是你工作中占大部分的内容。因为你是文员,你处理完工作以后,大半时间就是坐在前台,保持良好的服务姿态对文员来说也是相当重要的,也可以算是一种能力,也是面试放重点关注的。

          3.文员礼仪请首先认真学习下。,这里要说的是在面试的时候应该注意的礼仪:面试的第一句话如果有机会,应该是你先说出来,不管是问好还是其他。这一点有一个好处,那就是能打破陌生的局面,给自己一个良好的开始,也给予对方必要的礼貌,要知道文员的工作中,经常遇到陌生的来访问者,问候是最起码的礼仪吧? 坐下来以后要尽量保持端正,不要给人懒散的感觉,让对方感觉你是很认真的在倾听,这也是给对方的必要的尊敬。另外,发言或者回答的时候不要张牙舞爪.... 尽量保持原有姿态,动作要柔和,语气要平稳,切忌大嗓门,大幅度的动作!要知道对方的眼睛一直在看着你啊! --------面试时间因当时的情况会有差别,,如果你能让对方有一种继续与你谈下去的兴趣,那么你已经成功了一半


         4. 文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时特别要注意说话的内容,说话的语气以及所表达出的诚意。若求职者说话颠三倒四,语意不清,容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听,但华而不实,缺乏诚意,都不是成功的表达。


    办公室文员面试注意事项

    文员面试注意事项有哪些?

    1、首先要敲门。 

    2、话语一定要轻缓并且要柔和,不要大声的讨论,不过声音也不要显得过于柔弱。

    3、应聘时需要穿戴整洁得体,化淡妆即可

    4、面试时候记住要握手,且用力。

    5、时刻记住这是在面试,思维要敏捷,注意措词,语速一定要适中同时注意揣摩他的深层次意思。注意自己的坐姿。

    6、时刻面带微笑,注视着对方的眼睛,并对面试官的回答微微点头表示赞同。

    7、记住临走,最好准备一点结束语,不要仅仅是一遍遍的重复谢谢,比如谢谢您花费宝贵的时间来面试,和您的交流让我对***有了更深入的了解,谢谢您。

    8、临走要恭敬的关门。 

    9、时刻表现谦虚及自信,同时时刻谨记公司注重的是具备快速学习能力、团队协作能力、压力下工作能力及良好沟通能力和过硬的专业技能的人才,因此无论回答哪个问题,尽量把问题往好的方向叙述。

    10、压力面试一定要挺住,高层面试。往往高层都是非常nice的,如果他一开始就非常刁蛮,问题苛刻,不要担心是因为自己长得丑或者长得象他前情敌而惹他生气,这必然是在测试你的抗压能力。因此要从容应对,无论他多么刁蛮,我们就是不生气,宠着他,耐心耐心再耐心。

    11、谈吐方面:办公文员,常常需要接电话,所以你的谈吐能力必须要强。要注意与人沟通,说话时要条理清晰、吐字清楚,切忌太过紧张或者太过散漫。

    12、精神面貌方面:你是要保持一个良好的精神状态。不能让人觉得你太过活泼也不能让人觉得你死气沉沉。拿捏好状态的度才可以得到面试官的青睐。 

    13、面试结束后要注意对面试官进行感谢,做到从始至终都保持谦逊的仪态,礼貌至上。这样能给面试官留下好印象。

     

    办公室文员面试经验

    办公室文员面试经验一:
         文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通。这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员,关键要做到八个字:顺其自然不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象,使其相信你,有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处,要做到面带微笑平视考官避免情绪波动走向两个极端:一是自卑感很重,觉得坐在对面的那人博学多才,回答错了会被笑话,所以畏首畏尾不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是很自信压根不把招聘人员放在眼里,觉得对方还不如自己,这两种表现都要不得最好的表现,应是平视对方彬彬有礼不卑不亢。

    办公室文员面试经验二:

    1.是朋友告知才来报名然后通知面试的,招一个人大概10个人来面试这个岗位
    2.
    当时想法很简单觉得一个小文员能需要多大能力,结果过程很惨烈,是一个领导面试的,很凶很冷,我回答的很菜,连背了两天的自我介绍都没发挥好,后面更惨。
    3.
    待遇也就一般,我没被录取、后来问了被录取的朋友,人家生无可恋脸说就是伺候领导的 
    4.
    问题一自我介绍、二问了如何看待加班、三问了性格和文员的工作职能、四问了是否了解这个单位、五问反复让你改稿子怎么办、还顺带问了点家庭背景啥的 面试官还问了以前工作经历,以及人脉背景,除此之外,还问了为什么换工作,因为以前不是银行业的,所以对这个问题问的比较深刻,也简单说了银行工作压力大,跟以前完全不一样,还问了未来规划等等 

    办公室文员面试经验三:

         接到面试通知后就去公司面试,人力资源部的工作人员态度都很亲切,上午笔试下午面试,笔试的内容主要是和公文写作相关,要求写大小材料,给定相关的素材,笔试时间是一个半小时。下午的面试是由部门负责人、人力资源部招聘人员和部门分管领导组成,问的问题都还算是比较专业,但气氛还算轻松,会让准备一个3分钟左右的自我介绍,面试过程中也没有太难太刁钻的问题。没聊太多专业方面的东西,聊的都比较浅,如果你真的是做这个工作的,基本上都能答出来,离职意图问的比较多。


    办公室文员必备条件


    想要成为一名优秀的办公文员,具体可以从以下几点出发:

    1.首先要做到: 做事小心,细心,耐心, 恒心、信心、爱心,努力完善自己,待人谦和诚恳. 工作态度积极进取,其它:勤劳+团队精神,善于察言观色,不讲闲言碎语,举止大方,待人礼貌、处事周到、办事及时,拥有良好的语言和文字表达能力,书写能力强。 

    2.要帮助顶头上司记住一些工作——不管他是否特意安排你去记。有些时候,顶头上司的工作很多,你可以留心一下,适当的提醒他上次的××事,别忘了……”这样可以给他一个细心的好印象。  

    3.自己的工作要有条理,随身一个工作日记,记录当天的工作和后期工作的安排,免得在纷繁的工作中忘记某个重要的小环节。 

    4.办公用具和办公软件要精通:复印、打印、传真、扫描、数码相机拍照、上传照片、查找资料、excel、word制表、排版……都要学会并精通。 

    5.工作场地要整洁有序。文员的桌面一定要干净、整洁,即使再多的工作也不能像技术人员的桌子一样乱。文员的电脑也要整理一个专门的文档存放工作资料,比如扫描件、员工联络表、统计表、公司统一文件格式……  

    6.待人要平等合理。无论对上级领导还是普通员工甚至是打扫卫生的阿姨、看门的大爷,都要待人接物有礼并平等。这些小事都会看在领导和员工眼里的,对于一个高素质的大学生,是一个很好的体现修养的机会。 

    7.不要逃避挑剔小事情。也许领导或同事会安排你很多没有意义的小事情,左一趟右一趟的麻烦你。但是你不要有不满的情绪,事情要干,但是有时候也要针对人,如果他是故意整你,那么你也要得体懂得说。 

    8.开会、展会、游玩的时候,要帮助领导打理好整个进度安排。适当记录、提醒、牌照。 

    9.还有,对于你刚开始走向工作,一定要树立好自己的形象,所谓先入为主,一定要让大家在最短的时间里,接纳你,并给大家一个好印象。你可以活波,但是要不失稳重;你可以沉稳,但是要不失大方。总之,第一印象很关键,一定要把握好。 

    10.客户来访,端茶倒水、打招呼是必不可少的;

    11.打字必须得熟练,要快,最好能用五笔盲打,因为办公室的电子版文件编辑很多;

    12.与客户签订的合同、公司的政策文件、常用往来客户的联系方式等文件一定要妥善保存,领导要时随手就能找来;

    13.能讲一口流利的普通话,这个也很重要;

     



    哪种性格的人适合做办公室文员


         其实任何职位没有分性格,而是现代社会每个人必须要学会随机应变,这样才不会在上司眼里不顺眼或无用之才,见人说人话,见鬼说鬼话 这句话是对的,但不能把其它同事给坑了,当然了,想要成为一名办公室文员还是有具体要求的:

    1.有耐心,肯吃苦 仔细,甘于现状 

    2.有良好的素质和责任心
    3.有保密意识
    4.有较高的理论政治水平,分析综合能力及文字表达能力
    5.既能参谋,又能办事
    6.有教强的协调能力
    7.熟练的掌握计算机和打字速度

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